Exercer mon droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

• Renseignez l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Un accusé de réception vous sera envoyé immédiatement par e-mail il atteste de la date d’exercice de votre droit.
• La référence de commande (indiquée dans votre reçu de paiement) permet d’identifier précisément la commande concernée.
• Les fichiers numériques sont livrés immédiatement à votre demande expresse : leur retrait est couvert par le consentement donné au moment de l’achat. Le droit de rétractation s’applique aux articles imprimés.
• Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande, selon les modalités détaillées dans notre politique de rétractation.

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